Contact en Veelgestelde Vragen

VRAGEN EN ANTWOORDEN

De trackinginformatie wordt meestal binnen 3 dagen verzonden. De totale levertijd naar Nederland is doorgaans 4–7 werkdagen.

Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Tsjechië.

De levertijd bedraagt meestal 4–7 werkdagen, afhankelijk van de gekozen verzendmethode. Levering vindt normaal gesproken plaats aan huis of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt.

Wij accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, betaalpassen, MobilePay en Klarna.

Als je een beschadigd of verkeerd artikel ontvangt, neem dan contact op met onze klantenservice via support@musclesupplements.eu met je bestelnummer en een foto van het artikel. Wij zorgen dan voor een vervanging of terugbetaling.

Zodra het pakket is opgehaald door de vervoerder, sturen wij je een e-mail met de trackinginformatie.

Als je een artikel wilt retourneren, neem dan contact met ons op via support@musclesupplements.eu voor retourinstructies. Artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst.

Je kunt je kortingscode invoeren tijdens het afrekenen. Vul de code in het daarvoor bestemde veld in en de korting wordt toegepast op je bestelling.

Als je pakket vertraagd is, controleer dan eerst de trackinginformatie. Als er nog steeds problemen zijn, neem dan contact op met onze klantenservice via support@musclesupplements.eu.

Je kunt contact opnemen met onze klantenservice via support@musclesupplements.eu.

In zeldzame gevallen bieden wij ook telefonische ondersteuning via: +46735680273. Als er geen antwoord is, neem dan contact op via e-mail.

Muscle Supplements is een familiebedrijf opgericht door twee Zweedse broers.
Eco Supplements OOD
BTW-nummer: BG207958071.
Antim I Str. 14
1303 Sofia
Bulgarije

Eco Supplements is een familiebedrijf opgericht door twee Zweedse broers.
support@ecosupplements.eu +46720251636.
Eco Supplements Ltd. BTW-nummer: BG207958071. Antim I Str. 14, 1303 Sofia, Bulgarije